Política de reembolso

RETURN POLICY

En Euromoda, queremos que esté satisfecho con su compra. Si por alguna razón usted no está completamente satisfecho, puede devolver o cambiar su compra. Simplemente siga las siguientes pautas:

  1. Las devoluciones son elegibles para un reembolso completo de la forma de pago original si se devuelven dentro de los 14 días o crédito de la tienda si se devuelven dentro de los 15-30 días con un recibo. No se emitirá ningún crédito o devolución sin recibo.
  2. Después de 30 días no se aceptarán devoluciones.
  3. Euromoda no aceptará la devolución de mercancías que hayan sido lavadas, desgastadas, alteradas, dañadas tras su recepción o que no lleven las etiquetas originales. Cualquier producto que esté dañado en el momento de la recepción debe ser reportado al Servicio de Atención al Cliente dentro de las 24 horas de la entrega o la devolución podría no ser aprobada.
  4. La mercancía a precio completo, recibida en un plazo de 14 días, será reembolsada sobre la base del precio de venta actual.
  5. La mercancía a precio completo, recibida dentro de 15- 30 días será acreditada con base en el precio de venta actual.
  6. Unfortunately, we cannot exchange, replace or credit altered, monogrammed or personalized items, any item marked FINAL SALE (any item discounted in the SALE collection), swimwear, intimate items, jewelry and cologne.
  7. Reconocemos que las devoluciones son importantes para nuestros clientes. La aprobación de la devolución queda a discreción de nuestro equipo de operaciones y Euromoda se reserva el derecho de denegar cualquier devolución que no cumpla con nuestra política. Las devoluciones rechazadas se enviarán de vuelta al cliente. Para asegurar una experiencia positiva para todos nuestros clientes, si identificamos a través del análisis electrónico un patrón de retorno irrazonable, podemos restringir o rechazar futuras transacciones de retorno de dichos clientes en Euromoda o Euromodapr.com.

    IN-STORE
    Traiga su mercancía a EUROMODA con el recibo original o el recibo de regalo. Si desea cambiar su compra, le ayudaremos a encontrar el artículo adecuado.

    BY MAIL
    Email [email protected]

    Para comenzar su devolución, deberá enviarnos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de su devolución en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

    PREPARE SU PAQUETE

    • Empaque su devolución de forma segura, en el paquete original, si es posible, e incluya su factura impresa.
    • Pegue la etiqueta de envío al paquete, asegurándose de que no se muestren otras etiquetas de seguimiento. Envíenos su número de seguimiento.
    ENVIARLO A:
    EUROMODA

    Attn: Returns176
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    Juan, PR 00918